El Centro Médico Terrazas Alta Medicina, ubicado en el corazón de Mendoza, ofrece una amplia gama de servicios médicos para satisfacer las necesidades de la comunidad. Desde consultas especializadas hasta estudios diagnósticos, este centro se ha convertido en una opción popular para aquellos que buscan atención sanitaria de calidad.
Accesibilidad y Comodidades
Uno de los aspectos más destacados del Centro Médico es su accesibilidad. El lugar cuenta con entrada accesible para personas en silla de ruedas, lo que facilita el ingreso a todos los pacientes. Además, los sanitarios accesibles para personas en silla de ruedas garantizan que todas las instalaciones sean cómodas y utilizables por todos los visitantes.
Opciones de Pago
El Centro también facilita el proceso de pagos al aceptar tarjetas de débito y tarjetas de crédito. Esto permite a los pacientes elegir la forma de pago que mejor se adapte a sus necesidades. Sin embargo, es recomendable confirmarse previamente sobre las condiciones de pago y aceptación de obras sociales, dado que algunos pacientes han reportado inconvenientes en este aspecto.
Planificación y Citas
Para garantizar una atención efectiva, se recomienda concertar cita con anticipación, ya que la demanda puede ser alta y los tiempos de espera son frecuentemente prolongados. Muchos pacientes han mencionado que, a pesar de tener un turno asignado, han experimentado demoras significativas en la atención, lo que resalta la importancia de una planificación adecuada.
Opiniones de Pacientes
A pesar de las críticas mixtas recibidas, muchos han expresado su satisfacción con la atención médica en el centro. Por ejemplo, agradecen al Dr. Carlos Marotta por su dedicación y profesionalismo, mientras otros mencionan experiencias negativas respecto a la administración y la atención al cliente. Estos comentarios resaltan la necesidad de mejorar la formación del personal administrativo para asegurar un trato más empático y respetuoso hacia los pacientes.
Conclusión
El Centro Médico Terrazas Alta Medicina en Mendoza es un punto de referencia para la atención médica, pero enfrenta desafíos en la organización y en la experiencia del paciente. Con su accesibilidad y variedad de servicios, sigue siendo una opción viable, siempre que los pacientes estén preparados para las posibles esperas y coordinen adecuadamente sus citas.
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Mostrando del 1 hasta el 20 de 57 comentario(s) recibido(s).
Rober Suita (18/9/25, 05:10):
Espacio muy limpio, la atención al cliente es buena, PERO LA AMABILIDAD NO SOLUCIONA NADA. Las esperas para Obstetras y Pediatras son largas, de 2 a 3 horas y NO EXAGERO. Actualmente, los turnos se otorgan después de 1 mes.
Francisca Sara Cantarellas (16/9/25, 08:20):
Llegué a las 11 de la mañana con una cita programada con la Dra. Olymar Parra. Eran las 12:30 y aún no me habían atendido. Al preguntarle a la secretaria, me informó que todavía faltaban atender a 4 pacientes, pero que a las 2 la doctora debía dejar su consultorio. Decidí ir a buscar a mis hijos al colegio y regresé a la 1:30. La secretaria me dijo que la doctora se estaba yendo y que aún no me había llamado, ¡pues faltaban atender a 2 pacientes más! Finalmente me llamaron a las 2:50, la consulta duró 15 minutos mientras que otros pacientes esperaban hasta una hora.
Hubo un gran revuelo en la puerta del consultorio con otra doctora que necesitaba usarlo. En resumen, fue un desastre total: la secretaria, las instalaciones, la administración del lugar y la doctora que no informó a los pacientes que llevaban esperando desde las 11 la situación. Creo que, al tratarse de la capital de Mendoza, la salud debería estar más regulada por el Ministerio correspondiente e inhabilitar los lugares que no cumplan con las normas de calidad, tanto en instalaciones como en atención.
Paula Alicia Lagar (16/9/25, 06:16):
No lo aconsejo. Los médicos programan citas a la misma hora y siempre hay que esperar al menos 2 horas para ser atendido. Exigen puntualidad pero ni siquiera ellos la respetan. Si quieren perder el tiempo, vayan.
Vasile Cornel Mensah (13/9/25, 23:47):
El tiempo de espera para recibir los resultados es un factor importante a considerar al elegir un centro médico. En mi experiencia, he notado que en Genética de la calle San Martín ofrecen la ventaja de proporcionarte los resultados el mismo día, lo cual puede ser muy conveniente. En comparación, en otros centros médicos como el que mencioné, pueden tardar hasta una semana o incluso 20 días en entregarte los resultados. Es crucial tener en cuenta este aspecto al momento de tomar una decisión sobre dónde realizar tus pruebas médicas.
Mikayel Vartolomei (13/9/25, 19:45):
Vaya despropósito lo que ocurre en este centro médico... ¿Para qué dan citas si van a atender una hora y media tarde (si es que tienen suerte)? Los médicos llegan cuando les da la gana, retrasando todos los turnos, es para tomárselo a risa. En cuanto al área de nutrición, da vergüenza ajena, sería mejor buscar información en internet y no perder el tiempo ahí. Llevo 5 años viendo esta misma historia, sin solucionar nada y cada vez peor. Una situación lamentable.
Susana Alejandra Mentxaka (12/9/25, 04:04):
El equipo médico es excelente, pero las chicas del personal de administración que trabajan por las tardes en el primer piso dejan mucho que desear. Son groseras e irrespetuosas, deberían considerar cambiarlas. En mis cuatro visitas, siempre he recibido un trato poco amable. Hoy, la Dra. Pavón me derivó al Dr. Laggio, quien estaba en el mostrador de administración, para hacerle una consulta. Cuando intenté hacerlo, una de las chicas de administración me gritó que necesitaba pedir turno. Si no les gusta su trabajo, deberían buscar otro empleo. Los clientes merecen ser atendidos con cortesía y amabilidad. Espero que mejoren la situación pronto, ya que no me gustaría volver y encontrarme con el mismo trato por parte del personal de administración.
Nisri Trueba (8/9/25, 23:21):
¡Dios mío, qué alivio! Me siento muy agradecido por haber leído los comentarios más recientes antes de tomar una decisión. Después de ver lo que la gente ha compartido en los últimos meses, no se me ocurriría reservar una cita en ese centro médico. Agradezco a quienes comparten sus experiencias reales y nos ayudan a tomar decisiones informadas.
Vitalina Pecellin (7/9/25, 02:26):
La atención al cliente por parte de las empleadas administrativas del primer piso deja mucho que desear, siempre tengo problemas con mi obra social y las secretarias son muy groseras y prepotentes. La primera vez me dijeron que necesitaba autorizar mi orden, perdí toda la tarde en ese trámite solo para descubrir que no era necesario, bastaba con que la chica lo intentara nuevamente. Hoy tenía una cita y la página de mi obra social estaba caída, le pedí amablemente si podía intentarlo de nuevo y me respondió de manera poco colaborativa diciendo "lo estoy haciendo mientras te hablo". Su actitud deja mucho que desear, no me importaría tanto si no fuera porque me hicieron perder tiempo dos veces seguidas además de tratarme mal. En su página web indican que "un paciente bien atendido es un paciente feliz", deberían recordarlo más a menudo. Por otro lado, la atención de los médicos es excelente.
Editado: Hoy regresé y resolvieron perfectamente mi problema, además me trataron muy bien. ¡Muchas gracias!
Eneka Miah (6/9/25, 11:09):
La atención en este centro médico es pésima, la espera suele ser de más de una hora y los médicos parecen estar más interesados en hablar entre ellos que en atender a los pacientes. Además, el olor que proviene del baño es realmente desagradable. En general, la calidad de los servicios deja bastante que desear.
Nieves Montserrat El Yakoubi (4/9/25, 17:30):
Quiero destacar y dar mis 5 estrellas a la Doctora Guevara, especialista en ecografías del centro médico. ¡Ha sido maravillosa! Me ha tratado de manera excepcional, me ha hecho sentir cómoda y se ha tomado el tiempo necesario para revisar a mi bebé. ¡Realmente amable y profesional! Estoy profundamente agradecida por su atención.
Sicilia Cherta (4/9/25, 00:20):
Excelente trato en el área médica, pero la parte del laboratorio deja mucho que desear. Tuve una mala experiencia al hacer una pregunta a la recepcionista, quien empezó a tratarme de forma sarcástica y poco amable, incluso burlándose de mi situación. No recomendaría acudir a ese laboratorio, parece que les falta mejorar el servicio al cliente.
Josefa Carolina Luchena (2/9/25, 22:16):
Quería resaltar el trato humano que recibí del personal de este centro médico. Desde las amables recepcionistas que me recibieron y me guiaron, hasta Jésica Carrizo, la kinesióloga que tuve la suerte de conocer. Todos los médicos con los que he tratado han sido impecables, se preocupan por mi bienestar y siempre preguntan cómo me encuentro. Además, valoro mucho la puntualidad y el agradable ambiente que se respira en el centro. Lo recomendaría sin dudarlo cuando sea necesario.
Cristian Gabriel Requero (2/9/25, 02:36):
La atención en este centro médico es increíble, tanto en la recepción como con los médicos. Son verdaderos profesionales de la salud, comprometidos y responsables.
Smahan Masmiquel (31/8/25, 00:42):
No recomendaría atender a sus hijos con el médico MARÍAS IGNACIO.
Fue muy soberbio y no nos atendió de forma adecuada, cuando le consultábamos algo respondía de mala gana y de manera poco amable.
Además, ni siquiera tomó la medida del perímetro cefálico. Parecía que estaba trabajando solo por dinero y para no aburrirse en casa.
Considero que personas como él no deberían estar trabajando más, ¡es hora de jubilarse!
Paola Tatiana Sandez (30/8/25, 23:54):
Hace poco estuve en el centro médico, la atención fue excelente y los empleados muy amables y dispuestos. En estos momentos de incertidumbre y miedo, es reconfortante contar con un lugar así.
Daniela Roxana Gualan (29/8/25, 22:05):
La espera en la atención fue larguísima... Con el Dr. Raia Adrián, en mis dos visitas esperé muchísimo, ¡en la segunda incluso hasta dos horas...! No pienso volver..!!
Angel Giovanni Alfara (29/8/25, 20:54):
La atención de la dermatóloga fue estupenda, pero me sorprendió que me cobraran un extra de $3000 y luego se negaron a darme la factura.
Maria Virgen Balazs (29/8/25, 01:25):
Te vuelven a asignar la cita cuando ya tienes listo el estudio. Directamente vas con la documentación en mano.
Tomas Juan Chiguer (28/8/25, 15:30):
La atención que recibí fue excelente, y las chicas de recepción fueron muy amables y empáticas.
Domingo Alfredo Rohde (26/8/25, 15:32):
He tenido que esperar dos horas para ser atendida por la doctora, ¡y eso que tenía cita previa! Es una vergüenza que jueguen con el tiempo de las personas. Además, me cobraron el copago y no me dieron un recibo. Le doy una estrella porque no se puede poner cero.