Clínica Ortopédica Cityo S.R.L.: Un Centro de Atención Integral en Santiago del Estero
La Clínica Ortopédica Cityo S.R.L., ubicada en Santiago del Estero, se presenta como un lugar de referencia para la atención en traumatología y ortopedia. Sin embargo, a pesar de la calidad de algunos de sus profesionales, los comentarios de los pacientes revelan una serie de desafíos que deben abordarse para mejorar la experiencia global.Accesibilidad y Comodidades
Uno de los aspectos más destacados de la clínica es su accesibilidad. El establecimiento cuenta con una entrada accesible para personas en silla de ruedas, así como un estacionamiento accesible que facilita la llegada de todos los pacientes. Además, los sanitarios accesibles para personas en silla de ruedas están diseñados para garantizar que todos los usuarios puedan moverse cómodamente dentro de las instalaciones.Planificación de Citas
A pesar de la buena intención detrás de su planificación, muchos pacientes han reportado dificultades al intentar concertar una cita. Se recomienda concertar cita previamente para asegurar la atención, sin embargo, los comentarios indican que el proceso puede ser frustrante. La falta de un sistema telefónico eficiente y la escasa respuesta a través de WhatsApp complican aún más la situación.Servicios Ofrecidos
Cityo S.R.L. ofrece una variedad de servicios, desde consultas de rutina hasta cirugías especializadas. Si bien el Dr. Germán Lugones ha sido elogiado por su éxito en intervenciones complejas, como la cirugía de fémur, algunos pacientes han expresado su descontento por la atención brindada durante las consultas. También se menciona el Dr. Villalba, quien, aunque ha recibido buenos comentarios, no ha estado exento de críticas sobre la duración y calidad de sus consultas.Atención al Paciente
La atención al paciente es un aspecto fundamental en cualquier clínica. Aunque varios comentarios destacan la excelente labor de ciertos médicos, también hay múltiples quejas sobre el trato y la eficiencia del personal administrativo. La falta de preparación del personal para atender a personas con discapacidad, así como la ineficiencia en la atención telefónica, son temas recurrentes que necesitan ser resueltos para ofrecer una experiencia más agradable.Conclusiones
La Clínica Ortopédica Cityo S.R.L. sigue siendo una opción recomendada para aquellos que buscan atención ortopédica en Santiago del Estero. Sin embargo, es crucial que se tomen medidas para mejorar la atención telefónica, la planificación de citas y la formación del personal administrativo. La combinación de excelentes profesionales con un servicio al cliente mejorado podría convertir a esta clínica en un referente indiscutido en el área de la salud ortopédica.
Nuestro establecimiento se encuentra en
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